Overslaan naar inhoud
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Waarom komt de btw op mijn factuur niet overeen met het land van de klant?

Als je via Shopify in verschillende EU-landen verkoopt en Billova gebruikt om je facturen te beheren, kan het gebeuren dat de toegepaste btw niet overeenkomt met het verzendland van de klant.

Bij het runnen van een bedrijf in de Europese Unie gaat het bij het toepassen van het juiste btw-tarief niet alleen om naleving. Het gaat erom het vertrouwen van de klant te behouden en te zorgen voor een nauwkeurige facturering. Als je via Shopify in verschillende EU-landen verkoopt en Billova gebruikt om je facturen te beheren, kan het gebeuren dat de toegepaste btw niet overeenkomt met het land van verzending van de klant.

Bijvoorbeeld, zelfs na het invoeren van een Frans verzendadres, kan je factuur nog steeds de 21% BTW van België toepassen in plaats van de 20% van Frankrijk. Dit probleem leidt vaak tot verwarring, maar de verklaring is eenvoudig en heeft direct te maken met hoe je BTW-registraties in Shopify zijn ingesteld.

In dit artikel wordt uitgelegd waarom dit gebeurt en hoe je je winkel goed kunt configureren voor een correcte btw-berekening voor elk EU-land waar je zaken doet.

 

Waarom past Shopify het verkeerde btw-tarief toe?

Standaard berekent Shopify de btw op basis van:​

  • De primaire locatie en belastingregistratie van uw winkel.​

  • De btw-registraties die u handmatig heeft toegevoegd in uw Shopify-beheer.​

Als uw winkel bijvoorbeeld is gevestigd in België en u Shopify niet heeft geïnformeerd dat u ook geregistreerd bent om btw te innen in Frankrijk, zal Shopify het Belgische btw-tarief van 21% blijven toepassen, zelfs wanneer het verzendadres van de klant in Frankrijk is.​

 

Hoe dit op te lossen: Stel de btw correct in voor de hele EU

Om ervoor te zorgen dat het juiste btw-tarief op elke factuur wordt toegepast, moet u zowel de EU-btw-inning instellen in Shopify als ervoor zorgen dat deze wordt toegepast op basis van het verzendadres van de klant.​

Voorbeeld:

Uw winkel is gevestigd in België en u verkoopt ook aan klanten in Frankrijk.​

  • Als u OSS (One Stop Shop) heeft geselecteerd en de btw-inning heeft geactiveerd:​

    • Een Franse klant wordt 20% btw in rekening gebracht (Frankrijk).​

    • Een Belgische klant wordt 21% btw in rekening gebracht (België).​

  • Als u OSS niet heeft geactiveerd of niet geregistreerd bent voor btw in Frankrijk:​

    • Shopify brengt 21% btw in rekening aan alle EU-klanten, ook aan die in Frankrijk.​

 

Stapsgewijze handleiding: EU-btw instellen in Shopify

  • Stap 1 : Ga in uw Shopify-account naar 'Instellingen'.​

  • Stap 2 : Klik op 'Belastingen en douanerechten'.​

  • Stap 3 : Klik onder het gedeelte 'Regionale instellingen' op 'Europese Unie'.​

  • Stap 4 : Klik in het gedeelte 'Btw over de grens innen' op 'Btw innen in de Europese Unie'.​

  • Stap 5 :Er verschijnt een pop-up waarin wordt gevraagd hoe u btw wilt innen. Kies een van de volgende opties:​

    • Gebruik One Stop Shop (OSS): Selecteer deze optie als u geregistreerd bent onder het OSS-schema. Shopify past automatisch het juiste btw-tarief toe op basis van het verzendadres van elke klant binnen de EU. U hoeft slechts één keer uw OSS-btw-nummer in te voeren.​

    • Gebruik alleen uw btw-registratie in uw eigen land: Kies deze optie alleen als u niet geregistreerd bent onder OSS en alleen btw int in uw eigen land. Shopify past uw lokale btw-tarief (bijvoorbeeld 21% in België) toe op alle EU-verkopen, wat mogelijk niet in overeenstemming is als u de drempel voor afstandsverkopen in andere landen overschrijdt.​

  • Stap 6 : Klik op 'Btw innen' om te bevestigen.​

Als u OSS heeft gekozen, is alles correct ingesteld. Shopify zal nu de btw correct berekenen in alle EU-landen.​

Als de btw op uw facturen niet overeenkomt met het land van uw klant, ligt de oorzaak bijna altijd in uw Shopify-belastinginstellingen. Door de juiste btw-inningmethode te kiezen (OSS voor vereenvoudigde EU-brede naleving of individuele registraties indien nodig), stelt u Shopify in staat het juiste tarief toe te passen op basis van de locatie van uw klant. Dit zorgt niet alleen voor belastingnaleving, maar verhoogt ook uw geloofwaardigheid en professionaliteit bij internationale klanten.