Gestire un’attività nell’Unione Europea non riguarda solo la conformità normativa: applicare l’aliquota IVA corretta significa anche garantire trasparenza, fiducia e una fatturazione precisa. Ad esempio, anche se l’indirizzo di spedizione del cliente è in Francia, potresti vedere ancora l’IVA belga del 21% invece del 20% francese.
Questo articolo ti spiega perché accade e come configurare correttamente il tuo negozio per assicurarti che Shopify calcoli l’IVA in modo accurato in base al paese del cliente.
Perché Shopify applica l’aliquota IVA sbagliata?
Shopify non applica automaticamente l’aliquota IVA locale basandosi sull’indirizzo di spedizione, a meno che non sia stato configurato esplicitamente.
Per impostazione predefinita, Shopify calcola l’IVA in base a:
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La sede principale del tuo negozio e la sua registrazione fiscale
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Le registrazioni IVA che hai aggiunto manualmente nel pannello di amministrazione Shopify
Quindi, se il tuo negozio ha sede in Belgio e non hai informato Shopify che sei registrato anche per la raccolta dell’IVA in Francia, Shopify continuerà ad applicare l’aliquota belga del 21%, anche se l’indirizzo di spedizione è francese.
In breve: Shopify ha bisogno di sapere che sei registrato anche in altri paesi UE per poter applicare l’aliquota IVA corretta.
Come risolvere il problema: configurare correttamente l’IVA in tutta l’UE
Per assicurarti che ogni fattura riporti l’aliquota IVA corretta, devi:
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Attivare la raccolta dell’IVA UE su Shopify
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Assicurarti che l’IVA venga applicata in base all’indirizzo di spedizione del cliente
Esempio
Il tuo negozio è basato in Belgio e vendi anche in Francia:
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Se hai attivato lo sportello unico (OSS) e la raccolta IVA, un cliente francese pagherà il 20% (IVA Francia), un cliente belga il 21% (IVA Belgio)
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Se NON hai attivato OSS o la registrazione in Francia, Shopify applicherà comunque il 21% a tutti i clienti UE, anche quelli in Francia
Guida passo-passo: configurare l’IVA UE su Shopify
- Passaggio 1 : Nel tuo account Shopify, clicca su Impostazioni
- Passaggio 2 : Clicca su Tasse e dazi
- Passaggio 3 : Nella sezione Impostazioni regionali, clicca su Unione Europea
- Passaggio 4 : Nella sezione Raccogli IVA transfrontaliera, clicca su Raccogli IVA nell’Unione Europea
- Passaggio 5 : Apparirà una finestra pop-up che ti chiederà come desideri raccogliere l’IVA. Scegli una delle seguenti opzioni:
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Utilizza OSS (One Stop Shop)
Se sei registrato al sistema OSS, Shopify applicherà automaticamente l’aliquota corretta in base all’indirizzo di spedizione del cliente. Ti basta inserire una sola volta il numero IVA OSS. -
Utilizza solo la registrazione IVA del tuo paese di origine
Se non sei registrato al sistema OSS, Shopify applicherà solo l’aliquota del tuo paese a tutte le vendite nell’UE (es. 21% per il Belgio), il che potrebbe non essere conforme se superi le soglie di vendita a distanza in altri paesi.
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- Passaggio 6 : Clicca su Raccogli IVA per confermare
Se hai scelto l’opzione OSS, sei a posto: Shopify calcolerà automaticamente l’IVA corretta in tutti i paesi dell’Unione Europea.
Per una guida completa, consulta la documentazione ufficiale di Shopify sull’impostazione fiscale nell’UE.
Se l’IVA sulla tua fattura non corrisponde al paese del cliente, quasi sempre la causa è nella configurazione fiscale di Shopify.
Che tu stia usando Billova o un altro sistema, la precisione nella fatturazione comincia con una corretta registrazione e configurazione dell’IVA nell’UE. Scegliendo il metodo di raccolta IVA adatto (OSS o registrazioni individuali), permetti a Shopify di applicare l’aliquota corretta basata sulla posizione del cliente.
Configuralo una volta correttamente e risparmierai tempo, eviterai errori e offrirai ai tuoi clienti un’esperienza fiscale conforme, fluida e professionale in tutta l’Unione Europea.
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