Når du driver forretning i Den Europæiske Union, handler anvendelsen af den korrekte momssats ikke kun om overholdelse af reglerne. Det handler også om at opretholde kundernes tillid og sikre nøjagtig fakturering. Hvis du sælger på tværs af EU-lande gennem Shopify og bruger Billova til at administrere dine fakturaer, kan du støde på en situation, hvor den anvendte moms ikke matcher kundens leveringsland.
For eksempel, selv efter at have indtastet en fransk leveringsadresse, kan din faktura stadig anvende Belgiens 21% moms i stedet for Frankrigs 20%. Dette problem fører ofte til forvirring, men forklaringen er enkel og relaterer direkte til, hvordan dine momsregistreringer er opsat i Shopify.
Denne artikel forklarer, hvorfor dette sker, og hvordan du korrekt konfigurerer din butik for at sikre korrekt momsberegning for hvert EU-land, hvor du driver forretning.
Hvorfor anvender Shopify den forkerte momssats?
Shopify anvender ikke automatisk den lokale momssats baseret på leveringsadressen, medmindre du eksplicit har angivet det.
Som standard beregner Shopify moms baseret på:
-
Din butiks primære placering og momsregistrering
-
De momsregistreringer, du manuelt har tilføjet i din Shopify-administration
Så hvis din butik er baseret i Belgien, og du ikke har informeret Shopify om, at du også er registreret til at opkræve moms i Frankrig, vil Shopify fortsætte med at anvende den belgiske momssats (21%), selv når kundens leveringsadresse er i Frankrig.
Med andre ord: Shopify skal vide, at du er registreret i andre EU-lande, før den kan anvende deres lokale momssatser.
Sådan løser du det: Opsæt og anvend moms korrekt på tværs af EU
For at sikre, at den korrekte moms anvendes på hver faktura, skal du både opsætte EU-momsopkrævning i Shopify og sikre, at den anvendes baseret på kundens leveringsadresse. Hvis det ikke er korrekt konfigureret, kan Shopify muligvis som standard anvende din butiks lokale momssats, selv for internationale EU-kunder.
Eksempel:
Din butik er baseret i Belgien. Du sælger også til kunder i Frankrig.
-
Hvis du har valgt OSS (One Stop Shop) og aktiveret momsopkrævning:
-
En fransk kunde vil blive opkrævet 20% moms (Frankrig)
-
En belgisk kunde vil blive opkrævet 21% moms (Belgien)
-
-
Hvis du ikke har aktiveret OSS eller registreret for moms i Frankrig:
-
Shopify vil opkræve 21% moms til alle EU-kunder, selv dem i Frankrig.
-
Trin-for-trin: Konfigurer EU-moms i Shopify
- Trin 1 : I din Shopify-konto skal du klikke på Indstillinger.
- Trin 2 : Klik på Skatter og afgifter.
- Trin 3 : Under sektionen Regionale indstillinger skal du klikke på Den Europæiske Union.
- Trin 4 : I sektionen Opkræv moms på tværs af grænser skal du klikke på Opkræv moms i Den Europæiske Union.
- Trin 5 : En pop-up vises, der spørger, hvordan du vil opkræve moms.
Vælg en af følgende:
Brug One Stop Shop (OSS): Vælg denne mulighed, hvis du er registreret under OSS-ordningen. Shopify vil automatisk anvende den korrekte momssats baseret på hver kundes leveringsadresse i hele EU. Du skal kun indtaste dit OSS-momsnummer én gang.
Brug kun din hjemlands momsregistrering: Vælg denne mulighed, hvis du ikke er registreret under OSS og kun opkræver moms i dit hjemland. Shopify vil anvende din lokale momssats (f.eks. 21% i Belgien) på alle EU-salg, hvilket muligvis ikke er i overensstemmelse, hvis du overskrider fjernsalgstærskler i andre lande.
- Trin 6 : Klik på Opkræv moms for at bekræfte.
I denne situation, hvis du valgte OSS, er du klar. Shopify vil nu beregne moms korrekt på tværs af EU-lande.
For komplet vejledning, se Shopifys dokumentation om opsætning af EU-skatter.
Hvis momsen på dine fakturaer ikke matcher din kundes land, er den primære årsag næsten altid i din Shopify-skateopsætning. Uanset om du bruger Billova eller administrerer fakturaer på en anden måde, starter nøjagtig moms med korrekt EU-registrering og konfiguration.
Ved at vælge den korrekte metode til momsopkrævning (OSS for forenklet EU-dækkende overholdelse eller individuelle registreringer efter behov) giver du Shopify mulighed for at anvende den rigtige sats baseret på din kundes placering. Dette sikrer ikke kun skattemæssig overholdelse, men forbedrer også din troværdighed og professionalisme over for internationale kunder.
Tag dig tid til at konfigurere det én gang, og du vil undgå gentagne faktureringsproblemer eller juridiske risici, mens du leverer en problemfri, overensstemmende oplevelse til dine kunder i hele Den Europæiske Union.