Proč DPH na mé faktuře neodpovídá zemi zákazníka
Pokud prodáváte do různých zemí EU prostřednictvím Shopify a používáte Billova k správě svých faktur, můžete se setkat se situací, kdy aplikovaná DPH neodpovídá zemi doručení zákazníka.
Při podnikání v Evropské unii není správné uplatňování sazby DPH jen otázkou dodržování předpisů, ale také udržování důvěry zákazníků a zajištění přesného účtování. Pokud prodáváte do různých zemí EU prostřednictvím Shopify a používáte Billova k správě svých faktur, můžete se setkat se situací, kdy aplikovaná DPH neodpovídá zemi doručení zákazníka.
Například i po zadání francouzské doručovací adresy může vaše faktura stále uplatňovat belgickou 21% DPH místo francouzské 20%. Tento problém často vede k zmatkům, ale vysvětlení je jednoduché a přímo souvisí s tím, jak jsou vaše registrace DPH nastaveny v Shopify.
Tento článek vysvětluje, proč k tomu dochází, a jak správně nakonfigurovat svůj obchod, aby bylo zajištěno správné výpočtování DPH pro každou zemi EU, ve které podnikáte.
Proč Shopify uplatňuje nesprávnou sazbu DPH
Shopify automaticky neuplatňuje místní sazbu DPH na základě doručovací adresy, pokud jste jí to výslovně neřekli.
Ve výchozím nastavení Shopify počítá DPH na základě:
-
Primární polohy vašeho obchodu a daňové registrace
-
Registrací DPH, které jste ručně přidali ve svém administrátorském rozhraní Shopify
Takže pokud je váš obchod založen v Belgii a neinformovali jste Shopify, že jste také registrováni k výběru DPH ve Francii, Shopify bude nadále uplatňovat belgickou sazbu DPH (21%) i v případě, že doručovací adresa zákazníka je ve Francii.
Jinými slovy: Shopify potřebuje vědět, že jste registrováni v jiných zemích EU, než může uplatnit jejich místní sazby DPH.
Jak to opravit: Nastavení a správné uplatňování DPH v celé EU
Aby byla na každé faktuře uplatněna správná DPH, musíte nejen nastavit výběr DPH v EU v Shopify, ale také zajistit, že je uplatňována na základě doručovací adresy zákazníka. Pokud není správně nakonfigurováno, může Shopify uplatnit výchozí sazbu DPH vašeho obchodu i pro mezinárodní zákazníky z EU.
Příklad:
Váš obchod je založen v Belgii. Prodáváte také zákazníkům ve Francii.
Pokud jste vybrali OSS (One Stop Shop) a aktivovali výběr DPH:
-
Francouzskému zákazníkovi bude účtována 20% DPH (Francie)
-
Belgickému zákazníkovi bude účtována 21% DPH (Belgie)
Pokud jste neaktivovali OSS nebo se neregistrovali k DPH ve Francii:
Shopify bude účtovat 21% DPH všem zákazníkům z EU, včetně těch z Francie.
Krok za krokem: Konfigurace DPH v EU v Shopify
- Krok 1 : Ve svém účtu Shopify klikněte na Nastavení

- Krok 2 : Klikněte na Daně a cla

- Krok 3 : V sekci Regionální nastavení klikněte na Evropská unie

- Krok 4 : V sekci Výběr DPH při přeshraničním prodeji klikněte na Výběr DPH v Evropské unii

- Krok 5 : Objeví se vyskakovací okno s dotazem, jak chcete vybírat DPH

Vyberte jednu z následujících možností:
-
-
Použít One Stop Shop (OSS):
Vyberte tuto možnost, pokud jste registrováni v rámci schématu OSS. Shopify automaticky uplatní správnou sazbu DPH na základě doručovací adresy každého zákazníka v EU. Stačí zadat své OSS DIČ jednou.
-
Použít pouze registraci DPH ve vaší domovské zemi:
Vyberte tuto možnost pouze v případě, že nejste registrováni v rámci OSS a vybíráte DPH pouze ve své domovské zemi. Shopify bude uplatňovat vaši místní sazbu DPH (např. 21% v Belgii) na všechny prodeje v EU, což nemusí být v souladu s předpisy, pokud překročíte prahy pro prodej na dálku v jiných zemích.
-
- Krok 6 : Klikněte na Výběr DPH pro potvrzení
V této situaci, pokud jste zvolili OSS, máte vše nastaveno. Shopify nyní bude správně počítat DPH v celé EU.
Pro úplné pokyny si přečtěte dokumentaci Shopify k nastavení daní v EU. Shopify Help Center
Pokud DPH na vašich fakturách neodpovídá zemi vaše