Pokud zákazník neobdržel svou fakturu, můžete ji snadno znovu odeslat prostřednictvím Billova.
Postupujte podle těchto kroků, abyste zajistili, že faktura dorazí k zákazníkovi okamžitě.
- Otevřete Billova v Shopify.
- Přejděte na kartu Faktury v hlavním menu.
- Vyhledejte fakturu, kterou chcete znovu odeslat (nebo vyhledejte podle jména zákazníka nebo čísla objednávky) a vyberte ji.
- Klikněte na tlačítko Odeslat e-mail vedle faktury. V tomto případě bude tlačítko přejmenováno na Znovu odeslat e-mail.
- Chcete-li ověřit doručení, přejděte na Protokol historie e-mailů na kartě Řídicí panel a zkontrolujte stav e-mailu.
Znovu odeslání faktury v Billova je jednoduché a zajišťuje, že vaši zákazníci obdrží potřebné dokumenty bez zpoždění. Postupem podle těchto kroků můžete rychle vyřešit jakékoli problémy s doručením a udržovat profesionální komunikaci.